Integritetspolicy
På Mailio värnar vi om din personliga integritet. Denna policy förklarar hur vi behandlar information i samband med webbplatsen mailio.se, kontakt med oss och våra tjänster samt dina rättigheter enligt GDPR.
1. Information vi samlar in
Vi samlar endast in information som är nödvändig för att kunna besvara förfrågningar, hantera kontakt med dig och administrera kunddialoger. Detta kan inkludera:
- Kontaktuppgifter: Namn, e-postadress, telefonnummer, företag eller organisation när du kontaktar oss, begär offert eller visar intresse för Mailio.
- Meddelandeinnehåll: Information som du själv väljer att skicka till oss via formulär, e-post eller annan kontaktväg.
- Kund- och avtalsuppgifter: Uppgifter som behövs för att hantera beställning, avtal, fakturering, support och löpande kundrelation.
2. Syftet med behandlingen
Vi behandlar dina uppgifter för att kunna besvara kontaktförfrågningar, lämna information om Mailio, administrera kunddialoger, hantera beställningar, ge support och fullgöra avtal. Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part.
3. Mailio, mailbox och tjänsteleverans
Mailio ger tillgång till e-post, filer och kommunikationstjänster via mailbox som teknisk tjänsteleverantör. Det innebär att vissa uppgifter som behövs för att leverera tjänsten kan behandlas inom ramen för mailbox tjänster och villkor.
mailbox har egen information om dataskydd och personuppgiftshantering. Du kan läsa mer här: mailbox data protection .
Zenivo AB har ingått ett databehandlingsavtal enligt GDPR artikel 28 med den tekniska tjänsteleverantören bakom mailbox. Avtalet reglerar hur personuppgifter får behandlas för att leverera tjänsten och omfattar bland annat säkerhetsåtgärder, sekretess, underbiträden och behandling inom EU/EES.
4. Datalagring och säkerhet
Vi arbetar med tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda information som behandlas i samband med Mailio. För webbplats, kontakt och kundrelation hanteras uppgifter med fokus på säkerhet, åtkomstkontroll och tydlig ansvarsfördelning.
För själva e-post- och samarbetsplattformen används mailbox som teknisk grund. Mailio fungerar som svensk kontaktpunkt och återförsäljare för tjänsten.
Avtalet omfattar tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder, inklusive åtkomstkontroll, krypterad kommunikation, loggning, backup, redundans och rutiner för hantering av personuppgifter.
5. Dina rättigheter
Enligt GDPR har du rätt till:
- Tillgång till de personuppgifter vi behandlar om dig.
- Rättelse av felaktiga eller ofullständiga uppgifter.
- Radering av dina uppgifter i de fall vi inte längre behöver dem.
- Begränsning av behandling vid vissa omständigheter.
- Att invända mot behandling när tillämpligt.
- Att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten.
6. Cookies
Webbplatsen mailio.se använder inte cookies för analys, marknadsföring eller personalisering.
Eftersom denna webbplats inte använder cookies eller liknande tekniker som lagrar eller hämtar information från din enhet för sådana ändamål, visas ingen cookie-banner eller samtyckesförfrågan.
Observera: Den inloggade plattformen där kunder hanterar sin tjänst kan omfattas av separat integritetspolicy och cookiepolicy. Sådan information finns i anslutning till inloggningssidan, inne i respektive tjänst eller hos den tekniska tjänsteleverantören. mailbox har även egen dataskyddsinformation som gäller för deras tjänster.
7. Kontakt
För frågor rörande din integritet eller för att utöva dina rättigheter, vänligen kontakta oss på hello@zenivo.se .
Mailio är ett varumärke och en tjänst från Zenivo AB. Zenivo AB är bolaget bakom avtal, support och kundrelation.
Zenivo AB
Organisationsnummer: 559259-1266